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导游年审培训

原标题:大庆市导游人员年审培训通知
大庆市导游人员年审培训通知
全市各旅游社、专兼职导游员:
按照《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》的规定和《黑龙江省旅游局关于对全省导游人员进行年审培训的通知》要求,开始2013年度导游证年审工作并对导游人员进行继续教育培训。现将有关事宜通知如下:
一、培训内容
为全面提高我市导游人员的整体素质,进一步掌握《旅游法》的精神实质,结合省旅游局要求,2014年导游年审培训内容重点为《中华人民共和国旅游法》、《导游服务规范》、旅游投诉与旅行社服务质量赔偿标准、旅游突发事件应急处理、旅游案例等内容。
二、培训对象
2013年12月31日前在我市取得导游证(IC卡)的专职 、兼职导游人员。
三、培训时间
1、自学时间:2014年3月3日—4月4日
2、集中培训时间:暂定,请关注旅游网。
上午: 9:00-11:30
下午:13:30-16:30
3、考核时间:培训结束后参加集中培训学员考试,时
间暂定3月29日。
四、培训地点
暂定东北石油大学主教学楼
五、培训方式
培训方式以自学为主,辅导为辅。登陆导游员年审培训网站(www.hljtour.gov.cn)按照学习内容进行自学,参加年审培训的导游员在学完全部课程后,持导游证(IC卡)、导游员年审培训记录、学习笔记到大庆市政府行政服务大厅旅游局窗口报名参加年审培训、考试。
六、考核办法
严格按照省局要求对参加年检的导游员进行考核,考试
合格者(60分)方可审卡,否则需要补考。
七、其他事项
年审期间涉及审卡、补审等问题,请咨询市旅游培训中心。
联系电话: 6158020 15945901099
联 系 人: 姜维瀚 何璞

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